近日,河北省城镇供热协会九届十次会员大会成功召开。由河北省城镇供热协会组织,经九届理事会审议及主管部门核准,宣化供热公司被授予“河北省供热行业先进单位”荣誉称号。
宣化供热公司全面推行“管家服务”管理模式,近年来持续升级供热系统,以“打造同区域供热标杆、树立建投供热品牌”为目标,内强素质、外塑形象,紧抓服务提升,建立健全客户服务体系,落实采暖季供热专线24小时畅通服务和“三十分钟服务圈”理念,为用户提供优质高效的供热服务。建成覆盖1200余万平方米的智能化供热网络,服务热用户11万余户,供暖投诉率下降25%,赢得了社会各界的认可与信任,树立了“讲诚信、重民生”的良好口碑,先后荣获区、市各项荣誉称号。
宣化供热公司将以荣誉为起点,持续践行“诚信践诺,温暖服务”承诺,在保障民生温暖、提升居民生活品质上贡献更大力量。